Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de agosto de 2026

1. Información general

Este sitio web es operado por PS Distributors.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web, usted confirma que tiene capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes conforme a la legislación aplicable.

Si utiliza nuestro sitio web en representación de una empresa, organización o negocio, declara que tiene autorización para aceptar estos Términos y Condiciones en nombre de dicha entidad.

PS Distributors podrá actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los términos actualizados, en la medida permitida por la ley.

3. Uso del sitio web

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

No está permitido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Interferir con el funcionamiento del sitio web.
• Introducir virus, malware o código malicioso.
• Utilizar sistemas automatizados para acceder al sitio de manera abusiva.
• Recopilar información de otros usuarios sin autorización.
• Realizar compras utilizando información falsa o fraudulenta.
• Utilizar el sitio para actividades que puedan perjudicar a PS Distributors.
• Intentar evadir medidas de seguridad o restricciones de acceso.

4. Registro y cuentas de usuario

Algunas funciones del sitio pueden requerir la creación de una cuenta.

Al crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida o utilizada sin autorización, deberá comunicarse con PS Distributors lo antes posible.

PS Distributors se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando exista una razón legítima para hacerlo, incluyendo fraude, incumplimiento de estos términos, actividad sospechosa o uso indebido del sitio.

5. Productos y disponibilidad

PS Distributors procura mantener información precisa y actualizada sobre los productos disponibles en nuestro sitio.

Sin embargo, la disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. Un producto que aparezca en el sitio puede dejar de estar disponible antes de que se complete un pedido.

Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, cancelar productos o modificar la disponibilidad cuando sea necesario.

Las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos. El empaque, presentación, tamaño, color o diseño de un producto puede variar respecto de las imágenes mostradas en el sitio.

6. Información de productos

Procuramos proporcionar descripciones, características, imágenes y demás información de los productos de manera precisa.

No obstante, puede existir información proporcionada por fabricantes, proveedores o terceros que pueda cambiar o contener errores.

Si encuentra una inconsistencia en la información de un producto, puede comunicarse con nuestro equipo para solicitar aclaración antes de realizar una compra.

7. Productos de salud, cuidado personal y bienestar

La información publicada en nuestro sitio sobre dichos productos tiene carácter informativo y comercial y no pretende sustituir la recomendación, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud.

Los productos deben utilizarse exclusivamente de acuerdo con las instrucciones del fabricante, el etiquetado y las advertencias correspondientes.

Antes de utilizar cualquier producto relacionado con la salud, recomendamos revisar cuidadosamente su etiqueta, instrucciones, advertencias y restricciones.

Si tiene preguntas relacionadas con su salud, una condición médica, interacciones, alergias o el uso de un producto, consulte a un profesional de la salud debidamente calificado.

PS Distributors no proporciona diagnóstico médico ni asesoramiento médico individualizado a través de este sitio web.

8. Precios

Los precios publicados en nuestro sitio pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

En determinados casos, los precios pueden depender del tipo de cuenta, condiciones comerciales, cantidades adquiridas, promociones u otros factores.

Cuando corresponda, los impuestos, costos de envío u otros cargos aplicables podrán calcularse durante el proceso de compra.

En caso de existir un error evidente en el precio de un producto, PS Distributors se reserva el derecho de corregirlo y, cuando corresponda, cancelar el pedido afectado.

9. Pedidos

La realización de un pedido a través del sitio constituye una solicitud de compra de los productos seleccionados.

La recepción automática de una confirmación de pedido no significa necesariamente que PS Distributors haya aceptado definitivamente el pedido.

Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar un pedido por razones comerciales, operativas, de disponibilidad, seguridad, errores de precio, sospecha de fraude o cualquier otra razón legítima.

Si un pedido es cancelado después de haberse realizado un pago, se gestionará el reembolso correspondiente cuando proceda.

10. Información proporcionada por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para la gestión de sus pedidos.

Esto incluye, entre otros:

• Nombre.
• Información de contacto.
• Dirección de facturación.
• Dirección de envío.
• Información de pago.
• Información necesaria para la entrega.

PS Distributors no será responsable por retrasos, errores de entrega u otros inconvenientes ocasionados directamente por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

11. Pagos

Los pagos realizados a través de nuestro sitio pueden ser procesados por proveedores de servicios de pago externos.

El procesamiento de determinada información financiera puede estar sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del proveedor de pagos.

PS Distributors no solicita que los clientes proporcionen información confidencial de tarjetas de crédito mediante correo electrónico, mensajes no seguros o canales que no hayan sido autorizados.

12. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega mostrados o comunicados son estimaciones y pueden verse afectados por disponibilidad, transportistas, condiciones climáticas, días festivos, errores de dirección, inspecciones, retrasos logísticos u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista correspondiente, pueden aplicarse las condiciones y políticas de dicho proveedor de transporte.

El cliente deberá revisar la información de envío antes de completar su pedido.

13. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos estarán sujetos a la política de devoluciones vigente de PS Distributors.

Antes de realizar una devolución, el cliente deberá consultar las condiciones específicas aplicables al producto y al pedido correspondiente.

Determinados productos pueden estar sujetos a restricciones especiales de devolución debido a su naturaleza, condiciones sanitarias, seguridad, regulación aplicable o características del producto.

Para solicitar información sobre una devolución o reembolso, comuníquese con nuestro equipo utilizando los datos de contacto indicados en este sitio.

Cuando una devolución sea autorizada, el cliente deberá seguir las instrucciones proporcionadas por PS Distributors.

14. Cancelación de pedidos

Las solicitudes de cancelación deberán realizarse lo antes posible después de realizar el pedido.

Una vez que un pedido haya entrado en proceso de preparación, procesamiento o envío, puede no ser posible cancelarlo.

En caso de cancelación autorizada, cualquier reembolso estará sujeto a las condiciones aplicables al pedido y al método de pago utilizado.

15. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, gráficos, diseños, elementos visuales, nombres comerciales, código, estructura y otros materiales, puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa y por escrito, no está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender, transmitir o explotar comercialmente ningún contenido del sitio.

Los nombres, marcas, logotipos y demás elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

16. Contenido enviado por usuarios

Si usted proporciona comentarios, reseñas, fotografías, opiniones, sugerencias u otro contenido a través de nuestro sitio o nuestros canales de comunicación, declara que tiene derecho a proporcionar dicho contenido.

Al proporcionar contenido, usted acepta que PS Distributors pueda utilizarlo para fines comerciales, operativos, de atención al cliente o mejora de los servicios, en la medida permitida por la legislación aplicable.

No deberá proporcionar contenido que sea ilegal, difamatorio, fraudulento, ofensivo, engañoso o que infrinja los derechos de terceros.

17. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a determinados recursos o servicios. PS Distributors no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad de dichos sitios.

El acceso a sitios externos se realiza bajo responsabilidad del usuario.

18. Disponibilidad del sitio

Trabajamos para mantener nuestro sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantizamos que el sitio esté disponible de forma continua, sin interrupciones o completamente libre de errores.

El sitio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores, ataques informáticos, circunstancias de fuerza mayor u otras situaciones fuera de nuestro control razonable.

19. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, PS Distributors no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo cuando dicha exclusión esté prohibida por la ley.

Esto puede incluir, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción de actividades comerciales u otros daños indirectos.

Nada en estos Términos pretende excluir o limitar una responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.

20. Fuerza mayor

PS Distributors no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable.

Estas circunstancias pueden incluir desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, conflictos laborales, interrupciones de transporte, fallas de proveedores, problemas de infraestructura, interrupciones de Internet, ataques informáticos, actos gubernamentales u otros acontecimientos similares.

21. Suspensión o terminación del acceso

PS Distributors puede suspender o cancelar el acceso de un usuario al sitio cuando exista una razón legítima, incluyendo incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta, uso indebido, riesgos de seguridad o requerimientos legales.

La suspensión o terminación de una cuenta no necesariamente elimina las obligaciones que hayan surgido antes de dicha suspensión o terminación.

22. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta mantener indemne a PS Distributors, sus empleados, representantes, proveedores y colaboradores frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños y gastos razonables derivados de:

• El uso indebido del sitio web.
• El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• La violación de derechos de terceros.
• Información falsa o fraudulenta proporcionada por el usuario.
• Actividades ilegales realizadas mediante su cuenta.

23. Privacidad

El tratamiento de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web está regulado por nuestra Política de Privacidad .

Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce que ha tenido la oportunidad de revisar dicha política.

24. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar nuestro sitio web o comunicarse electrónicamente con nosotros, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con sus pedidos, cuenta, transacciones, solicitudes y otros asuntos relacionados con nuestros servicios.

Las comunicaciones electrónicas pueden incluir correos electrónicos, notificaciones, mensajes relacionados con pedidos y otros avisos.

25. Modificaciones de los productos y servicios

PS Distributors se reserva el derecho de modificar, suspender, retirar o actualizar determinados productos, servicios, funcionalidades o contenidos del sitio web cuando sea necesario.

Estas modificaciones pueden realizarse sin previo aviso cuando las circunstancias lo permitan.

26. Modificaciones de estos Términos y Condiciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión más reciente estará disponible en esta página y mostrará la fecha correspondiente a su última actualización.

El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones puede constituir aceptación de los términos modificados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

27. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales de protección al consumidor que no puedan ser excluidas mediante contrato.

Las disposiciones específicas relacionadas con jurisdicción, resolución de disputas y legislación aplicable deberán interpretarse de acuerdo con las leyes que resulten aplicables a PS Distributors y al usuario.

28. Resolución de disputas

En caso de surgir una controversia relacionada con estos Términos, las partes procurarán inicialmente resolverla de buena fe mediante comunicación directa.

Cuando corresponda, las partes podrán recurrir a mecanismos de mediación, arbitraje o procedimientos judiciales de acuerdo con la legislación aplicable y cualquier acuerdo válido entre las partes.

29. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será interpretada o modificada en la medida necesaria para hacerla válida, cuando sea posible.

La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones de estos Términos.

30. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas y documentos expresamente incorporados por referencia, constituyen el acuerdo aplicable al uso del sitio web y a las relaciones comerciales realizadas a través de nuestra plataforma, en la medida permitida por la legislación aplicable.

31. No renuncia

El hecho de que PS Distributors no ejerza inmediatamente un derecho o facultad contemplada en estos términos no significa que haya renunciado a dicho derecho o facultad.

32. Contacto